Wir von Animotion sind spezialisiert auf Kinderunterhaltung, Eventorganisation und pädagogische Workshops. Um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, gelten bei uns folgende Buchungsrichtlinien:

1. Buchungsanfrage

Buchungen können über unsere Website oder telefonisch vorgenommen werden. Alle Anfragen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

2. Bestätigung

Die Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn:

Zahlung für die vertraglich vereinbarte Leistung.

Empfang der Buchungsbestätigung per E-Mail.

3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die Website und entweder über das sichere PayPal-Verfahren oder per Banküberweisung.

4. Stornierungen

Stornierungen müssen mindestens 72 Stunden im Voraus mitgeteilt werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bei kurzfristigeren Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung.

Im Falle einer Stornierung durch Animotion (aufgrund höherer Gewalt) wird eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung angeboten.

5. Änderungen und Terminverschiebungen

Datums- oder Leistungsänderungen können mit einer Vorlaufzeit von mindestens 72 Stunden angefragt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Animotion behält sich das Recht vor, den Preis bei Änderungen der Leistungsbedingungen anzupassen.

6. Pünktlichkeit und Dauer

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zugang zum Veranstaltungsort zum vereinbarten Zeitpunkt sicherzustellen.

Verzögerungen, die auf das Verschulden des Kunden zurückzuführen sind, begründen keine automatische Verlängerung der Dienstleistung.

Zusätzliche Leistungen können nicht vor Ort erworben werden. Wie bereits unter Punkt 1 erwähnt, erfolgen Anfrage und Reservierung über die Website.

7. Veranstaltungsbedingungen

Der Kunde muss Folgendes bereitstellen:

Ein geeigneter und sicherer Raum für die Aktivitäten.

Aufsicht über Minderjährige während der Show und der Aktivitäten. Mindestens eine verantwortliche erwachsene Person muss stets anwesend sein.

8. Haftung

Animotion ist nicht verantwortlich für:

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Ausrüstung durch die Teilnehmer verursacht wurden.

Vorfälle, die durch unsichere Zustände in den vom Kunden bereitgestellten Räumlichkeiten entstehen.

9. Annahme

Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen setzt die Akzeptanz dieser Buchungsrichtlinie voraus.